L’entretien téléphonique est de plus en plus plébiscité par les recruteurs. Il permet de s’entretenir avec des candidats lorsque la distance ne permet pas un entretien en face à face, il peut aussi s’agir d’un entretien préliminaire.

Le téléphonique est un type de recrutement de plus en plus apprécié par les recruteurs. En effet, il permet aux recruteurs de ne pas monopoliser des journées uniquement à l’embauche d’un nouveau salarié. L’avantage pour les candidats est que le recruteur passe plus facilement outre les très mauvais CV.

Ce type de recrutement est très apprécié pour s’entretenir avec des commerciaux. Les chercheurs de tête peuvent mettre en situation leur future recrue : un jeu de rôle ou le candidat doit démarcher le recruteur.

Un entretien téléphonique possède les mêmes codes que le recrutement plus basique. C’est donc pour cela qu’il faut respecter les mêmes règles que dans un entretien face à face. Il faut donc être souriant, il ne faut pas mâcher de chewing-gum, regarder la télévision ou faire quoique ce soit d’autre en même temps. En effet, toutes ces situations détournent l’attention et cela s’entend au téléphone.
Il faut aussi relire l’annonce et se renseigner sur l’entreprise : action obligatoire avant de passer un entretien de n’importe quel type.

Cependant, avec un entretien téléphonique il existe d’autres règles. Ces règles sont nécessaires au bon déroulement de l’entrevue téléphonique. Tout d’abord, il faut se situer dans un endroit calme afin de pouvoir communiquer de manière simple et intelligible. Il ne faut donc pas hésiter à demander de reprogrammer cet entretien si les conditions ne sont pas réunies ou si vous n’êtes pas préparés.
Il faut aussi être particulièrement attentif car il est plus difficile de se concentrer au téléphone que lors d’un face à face. Ce dernier point est aussi valable pour le recruteur, il faut donc veiller à ne pas perdre son attention en faisant des monologues trop longs. Il est important d’articuler : le téléphone ne restituant pas parfaitement le son de la voix. Enfin, il ne faut pas hausser la voix car cela est ressenti comme une agression de la part de votre interlocuteur.

Durant l’entretien téléphonique comme dans une entrevue en face à face, les questions posées sont similaires. Les questions vont donc porter sur la motivation, le parcours professionnel, les projets futurs. De plus, il est toujours utile de poser des questions : cela montre l’intérêt du candidat dans l’entreprise et le poste convoité.

Avant la fin de l’entretien, il est nécessaire de se mettre d’accord sur un prochain rendez-vous : le but ultime de l’entretien téléphonique étant de réussir à obtenir une vraie entrevue face au recruteur. Si ce type de rendez-vous n’est pas obtenu il faut se mettre d’accord pour être sûr d’être rappelé ou de rappeler.